Les arnaques et fraudes du Net

Comprendre et repérer les pièges pour mieux s’en protéger.

On entend souvent parler d’arnaques sur internet, de vol de données, de faux appels frauduleux. Certaines personnes perdent beaucoup d’argent à cause de ces pièges, pourtant simples à éviter si l’on suit quelques règles basiques.
Comment réagir si vous avez un doute ?

LES ARNAQUES PAR MAIL

 
Les bons réflexes à avoir :
1. Vérifiez l’adresse de l’expéditeur située à côté du nom de l’expéditeur et contactez-le par téléphone en cas de doute. Un organisme officiel aura quasi systématiquement une adresse mail de type : "ne-pas-repondre@ministere.gouv.fr".
 
2. Ne cliquez JAMAIS sur un lien ou sur une pièce jointe sans être sûr de la fiabilité de son expéditeur.
 
3. Ne répondez JAMAIS à un mail suspect ou à du chantage de versement d’argent, de pédophilie, pornographique... NE PAYEZ JAMAIS suite à une demande de paiement par Email (contactez l’organisme par téléphone si vous doutez).
 
4. Faîtes des captures d’écran et signalez le mail ou le sms sur le site : signal-spam
 
Rappels importants :

• On ne le répète jamais assez, mais il est primordial de garder pour soi ses identifiants, mots de passe et codes de carte bancaire.
  Si ces informations sont compromises, elles peuvent donner accès en un rien de temps à votre adresse mail et à vos comptes sur des sites marchands !
   
• Votre banque, votre opérateur, un organisme officiel ne vous contacteront jamais par Email pour vous demander votre numéro de carte bancaire. Ils ne le feront pas non plus, pour effectuer un remboursement ou pour vous faire bénéficier d’une offre.
   
• Les courriels frauduleux sont souvent mal écrits, contiennent des fautes d’orthographe ou de grammaire. Si vous ne connaissez pas l’expéditeur, et que le mail vous semble suspect : supprimez le !

Exemples de mails frauduleux > Voir
 

LES ARNAQUES PAR TELEPHONE

 
Les escrocs, généralement basés à l’étranger, utilisent l’application "OnOff" pour récupérer des numéros de téléphone français.
Grâce à cette application les voleurs n’ont aucun mal à récupérer des numéros en 06 ou 07, et de les changer régulièrement dès qu’ils sont signalés aux autorités.
Les numéros générés par "OnOff" peuvent être facilement identifiés. Ils commencent par 06.44. .. ou 07.56. ..
Selon l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la distribution de la presse) les débuts de numéros signalés suspects pour appeler les Français sont les suivants pour la France métropolitaine : 01 62 - 01 63 - 02 70 - 02 71 - 03 77 - 03 78 - 04 24 - 04 25 - 05 68 - 05 69 - 09 48 - 09 49

En cas de doute ne répondez pas, si votre interlocuteur est intègre et souhaite vous laisser un message il le fera !
 

LES ARNAQUES PAR SMS

 
Les escrocs se sont perfectionnés et peuvent utiliser le numéro d’un organisme officiel français pour vous adresser des SMS piégés.
Les principales administrations françaises sont touchées, voici les SMS que vous pourriez recevoir :
 

• L’arnaque à la carte vitale
  Des personnes mal intentionnées vous envoient des messages de type, « dernière relance pour le renouvellement de votre carte vitale » dans un mail ou un SMS contenant un lien sur lequel cliquer. Le problème est qu’en cliquant, il vous est ensuite demandé de renseigner des informations bancaires et personnelles.
  Contactez votre Caisse ou allez sur votre compte Améli pour vérifier la mise à jour de votre carte.
   
• L’arnaque d’une institution financière
  Les messages se faisant passer pour des institutions financières représentent une tactique de fraude extrêmement répandue. Les pirates utilisent le nom de grandes banques pour susciter un sentiment d’urgence afin d’inciter l’utilisateur à réagir de manière impulsive.
  Ces SMS peuvent prétendre que votre compte est verrouillé, qu’un message important doit être consulté, ou qu’un problème est survenu avec le service.
  Les banques, de leur côté, alertent régulièrement les utilisateurs sur ces pratiques frauduleuses. Elles rappellent, par exemple, que leurs SMS officiels ne contiennent jamais de lien et qu’aucune information bancaire ne peut être demandée via ce canal.
  Ne décrochez pas et contactez l’organisme par téléphone.
   
• L’arnaque à la contravention
  Les escrocs jouent sur la peur des poursuites en cas de non paiement d’une contravention en se faisant passer pour ANTAI, l’Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions.
  ANTAI ne fait JAMAIS de relance par SMS en cas de non-paiement !.
  Faire un signalement à ANTAI
   
• L’arnaque à la vignette Crit’Air
  Depuis la mise en place des Zones à Faibles Émissions (ZFE), comme à Aix-Marseille et Nice, les arnaques à la vignette Crit’Air sont elles aussi très nombreuses.
  Le but de cette arnaque est de récupérer les informations bancaires des victimes.
   
• L’arnaque à la livraison
  Les escrocs prétextent des frais de douane, des taxes ou des frais de port pour exiger une certaine somme. Les victimes n’auraient qu’à cliquer sur le lien contenu dans le SMS. Mais ce lien concentre l’ensemble du piège puisqu’il renvoie sur un site factice qui n’a qu’un seul objectif : récupérer les informations bancaires des victimes, diffusion de virus, piratage de compte, arnaque au faux support technique, abonnement déguisé.

Exemples de SMS frauduleux > Voir

Vidéo Cybermailveillance > Voir
 

LES ARNAQUES DE L’INTERNET

Les escrocs font le maximum pour créer des sites qui ont un aspect légitime, il existe toujours des signes qui vous aideront à identifier les sites frauduleux. Pour vous protéger efficacement vous pouvez vous équiper d’un ANTIVIRUS qui pourra protéger à lui seul tous vos outils (téléphone, ordinateur, tablette), il est souvent préférable de dépenser un peu pour éviter de perdre beaucoup.
 
Lorsque vous visitez un site :
1. Vérifier l’URL : « HTTPS » (acronyme de HyperText Transfer Protocol Secure).
Cette caractéristique fait référence à une extension sécurisée où les tentatives d’intrusion deviendront anecdotiques. Ce protocole est indispensable si vous souhaitez renseigner vos identifiants bancaires via un site ou une plateforme e-commerce.
S’il n’est pas appliqué, n’indiquez aucune donnée personnelle et quittez le site web concerné.
 
2. Privilégiez les portefeuilles électroniques pour régler vos achats.
Les sites e-commerce proposent plusieurs méthodes de paiement pour régler les achats sur internet. Sans surprise, l’utilisation des identifiants de votre carte bancaire depuis un site frauduleux imposera souvent de nombreuses démarches pour contester des prélèvements frauduleux. En revanche, si vous utilisez un portefeuille électronique (Paypal, Skrill…), vous profiterez d’une assurance efficace tout en ayant la possibilité de bloquer rapidement l’accès à votre compte en ligne.
 
3. Contrôlez la qualité du texte et du design
Ce site est-il de qualité ou les détails laissent à désirer ? Des images en basse résolution ou qui ne s’affichent pas, des mises en page plutôt curieuses, peuvent être des signes d’un site Web frauduleux. Autre signe qui ne trompe pas : la grammaire. Si les fautes d’orthographes ou de grammaire sont flagrantes et se répètent, un français peu compréhensible, peuvent aussi être le signe d’un site illégitime.
 

• L’arnaque à la location immobilière
  Dans ce type d’arnaque, les escrocs publient de fausses annonces de location sur des sites d’annonces immobilières. Ils exigent souvent un dépôt ou des frais de réservation avant même que la victime n’ait pu visiter le logement. Une fois l’argent reçu, l’escroc disparaît, laissant la victime sans logement et sans argent.
  Vous devez dénoncer ces faits auprès du site THESEE
   
• Les escroqueries lors d’achats en ligne
  Les arnaques lors d’achats en ligne peuvent prendre plusieurs formes : produits jamais livrés, contrefaçons, fausses annonces... Les escrocs profitent de la confiance des acheteurs pour les tromper.
  Il est conseiller de vérifier l’authenticité du site marchand en consultant les mentions légales figurant sur le site. Puis renseigner le numéro RCS de la société sur le site infogreffe pour connaître la société et notamment son siège social.
   
• Les sites de rencontres
  Les sites de rencontres sont un terrain très fertile pour les escrocs qui créent de faux profils et nouent des relations avec leurs victimes. Après avoir gagné la confiance de leurs cibles, ils leur demandent de l’argent pour faire face à une prétendue urgence ou pour les aider à venir les rencontrer en France. Une fois l’argent envoyé, l’escroc disparaît généralement sans laisser de traces. Il est donc impossible de poursuivre ce style d’arnaque l’argent étant viré sur sa propre validation.
   
• L’arnaque au faux support technique
  Les escrocs se font passer pour des agents de support technique d’entreprises bien connues comme "Microsoft", "Apple" ou "Google"... Ils vous contactent pour vous avertir d’un problème avec votre ordinateur ou votre smartphone et vous demandent de leur donner accès à distance à votre appareil pour résoudre le problème et peuvent ensuite installer des logiciels malveillants ou voler vos informations personnelles.
   
• L’arnaque à la fausse loterie
  L’une des arnaques les plus courantes consiste à recevoir un courriel, un message ou un appel téléphonique vous informant que vous avez gagné une somme importante à une loterie inconnue. Les escrocs vous demandent généralement de payer des frais d’administration ou de transfert pour récupérer votre gain. En réalité, il n’y a pas de gain et vous ne récupérerez jamais votre argent.
   
  POUR CONCLURE, IL EST CLAIR QUE PERSONNE NE PEUT SAVOIR QUI SE CACHE EN RÉALITÉ DERRIÈRE UN SMS, UN EMAIL, UNE ANNONCE, UN PROFIL ...
  LES FRAUDEURS N’ONT AUCUN SCRUPULE, NI AUCUNE EMPATHIE, C’EST DONC A VOUS DE RESTEZ VIGILANT(E).